Список городов, в которых находятся сервисные центры, осуществляющие бесплатное гарантийное обслуживание, платное расширенное гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции нашей компании (серверы и профессиональные рабочие станции, коммутаторы ):
А
Арзамас
Архангельск
Астрахань
Б
Барнаул
Благовещенск
Братск
Брянск
В
Великий Устюг
Владивосток
Владикавказ
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Д
Дзержинск
И
Иваново
Ижевск
Ижевск
Иркутск
К
Казань
Калининград
Киров
Кисловодск
Копейск
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Л
Липецк
М
Москва
Н
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новотроицк
Новосибирск
О
Омск
Оренбург
П
Пермь
Печора
Псков
Пятигорск
Р
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
С
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Симферополь
Ставрополь
Т
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Х
Хабаровск
Ч
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Я
Ярославль
В том случае, если Ваш город отсутствует в списке, Вы можете самостоятельно доставить оборудование в ближайший сервисный центр. Также Вы можете обратиться в сервисный центр компании в г. Омск или воспользоваться гарантийной поддержкой для клиентов в регионах России:
Стандартная гарантийная замена - предусматривает замену вышедших из строя компонентов сервера (либо сервера целиком) путем пересылки неисправного изделия в сервисный центр компании в г. Омск. При этом, все расходы связанные с транспортировкой оборудования от заказчика до сервисного центра и обратно заказчик берет на себя. В сервисном центре, неисправный компонент (либо изделие целиком) диагностируется, неисправности устраняются, после чего, работоспособное изделие возвращается заказчику.
Упреждающая (расширенная) гарантийная замена - подразумевает отправку исправного компонента, либо изделия целиком заказчику не дожидаясь прихода от него неисправной детали. После уведомления сервисного центра, в зависимости от неисправности, принимается решение об упреждающей замене. Все транспортные расходы, связанные с пересылкой компонентов или изделий "туда" и "обратно" компания берет на себя.